Neculai Fântânaru

Totul depinde de cine conduce

Cutremur în topul performanţelor

On Octombrie 19, 2010
, in
Leadership Quantum-XX by Neculai Fantanaru
Cutremur in topul performantelor

Descoperă resursele care fac echipa ta să funcţioneze sinergic, crescând nivelul calitativ al performanţelor tale.

"CUTREMUR la United după DEZASTRUL cu City ! Antrenorul scoţian de fotbal, Sir Alex Ferguson, dă afară din echipă doi SUPERJUCĂTORI ! "

Aşa suna un titlu de pe prima pagină a gazetelor de sport de la sfârşitul lunii octombrie. Presa engleză a scris că managerul lui Manchester United a decis să-i scoată din echipă în următoarele meciuri pe Ferdinand şi Evra, doi dintre cei mai importanţi jucători din istoria recentă a clubului de pe Old Traffrod.

Sir Alex Ferguson a fost nemulţumit de evoluţia celor doi, şi intenţiona să-i înlocuiască încă din etapa viitoare. Locul lor urmând a fi luat de Brazilianul Fabio, care va intra pe stânga, şi de Smalling care va trece în centru. [1]

Leadership: Imaginea ta permite manifestarea unei acțiuni concepută în acord cu obsesia unei reuşite fără margini, prin aceasta dorind manifestarea unei atenții speciale față de ceea ce te face să simţi o stare de armonie interioară?

În acordul dintre jucători, antrenor şi manager bate inima echipei. Inima echipei este ca o baterie care se încarcă şi se menţine la capacitate maximă atâta vreme cât există o sursă de energie solară.

Leadershipul intră în scenă atunci când oamenii lucrează împreună, când se completează unul pe celălalt, când se ajută reciproc cu sfaturi, cu încurajări, cu idei, când au încredere unii în alţii şi se comporta natural - fără teamă, fără emoţii sau complexe, fără răutate. De aceea este important să ne ocupăm de modul în care putem să generăm încrederea în rândul colegilor noştri şi să câştigăm credibilitatea lor.

Centrul unităţii vitale ale unei echipe rezidă din amestecul foarte fin (şi echilibrat) de încredere, respect, susţinere şi profesionalism. Odată ce acest amestec se întăreşte complet, echipa îşi poate propune performanţe mai bune şi îşi poate atinge mult mai uşor obiectivele.

Leadership: Poţi să-ţi menţii poziţia de lider prin crearea unei interacţiuni cu dublu sens (feedback) care se propagă mai întâi în mediul de recunoştinţa din imediata ta apropiere, apoi mai departe spre un mediu al sentimentului de superioritate?

Într-o companie, ca şi într-o echipă de fotbal, fiecare are rolul său, bine stabilit. Fiecare persoană trebuie să-şi îndeplinească sarcinile ce-i revin la timp, cu foarte multă conştiinciozitate, responsabilitate şi rigurozitate. Iar asta nu înseamnă nicidecum să imiţi munca sau să alergi inutil dintr-un birou în altul toată ziua încercând să atragi simpatii şi să te faci plăcut de toată lumea.

Dacă sarcinile pe care le-ai primit nu sunt finalizate de fiecare dată la timp sau nu sunt de calitate, n-ai să reuşeşti în veci să câştigi încrederea colegilor şi superiorilor. Dimpotrivă, vei fi văzut ca un amator sau mai rău, ca un incompetent, şi nu ca un profesionist, aşa cum este de aşteptat.

Exact ca la fotbal, degeaba alergi mult şi repede dintr-o parte în alta a terenului, degeaba ceri pase şi centrări. Dacă alergi tot timpul pe lângă minge şi nu îţi aduci în nici un fel contribuţia, atunci nu eşti folositor echipei din care faci parte. În cele din urmă echipa îşi va căuta un înlocuitor, iar tu vei fi exclus din ea, fără regrete, fără ruşine şi fără prea multe explicaţii.

Asta este realitatea, nu putem să negăm acest lucru. Nimeni nu doreşte să aibă în echipa un "jucător" slab, pentru că el poate periclita soarta oricărui meci. Din cauza unei greşeli, toată echipa are de suferit. E drept, şi nu există niciun dubiu în privinţa acestui lucru, orice echipă unită îşi asumă responsabilitatea fiecărei acţiuni, şi e normal ca dacă pierde, să nu fie vina doar a unui singur jucător, ci a întregii echipe.

Leadership: Cum demonstrezi că deciziile tale sunt cele mai corecte, dacă tu însuţi nu-ţi acorzi dreptul de a greşi, mai ales într-un context de tipul: "I Am What I Am in one of the worst moments of the show" ?

Dar când, mereu şi mereu, echipa are de suferit din pricina aceluiaşi jucător, lucrurile se schimbă radical. Toţi nervii se varsă pe el - care greşeşte cel mai des, care pare să nu fie omul potrivit la locul potrivit. Principiile colegialităţii, ale devotamentului, ale onoarei, ale respectului reciproc, ale încrederii - după care se ghidează întreaga echipă, se "suspendă" în cazul persoanei pe care toţi o arată cu degetul.

Orice echipă de fotbal, la fel ca orice companie, doreşte să ocupe un loc fruntaş în clasament. Colegii şi superiorii sunt de cele mai multe ori îngăduitori cu tine - te ajută, îţi oferă sprijin moral şi financiar, şi posibilitatea avansării; te tratează cu respect şi încredere, te încurajează - cu speranţa că îţi vei aduce aportul la rezultatele (pozitive) ale echipei / companiei.

Chiar şi aşa, dacă nu le demonstrezi că eşti persoana potrivită pentru postul în care ai fost încadrat, dacă nu demonstrezi că eşti serios şi că reprezinţi o valoare care merită păstrată, că eşti într-adevăr o persoană extraordinară, atunci te poţi aştepta în fiecare moment să primeşti vestea cea proastă; să ţi se spună, prietenos, că de azi înainte eşti liber să-ţi cauţi o altă echipă, una mai pe măsura ta.

Descoperă resursele care fac echipa ta să funcţioneze sinergic, crescând nivelul calitativ al performanţelor tale.

Leadershipul este imaginea pe care ţi-o formezi despre tine, într-un context de tipul "push past the limits that you think you have", în eventualitatea unui impact cu acea stimulare reputaţională de care ai nevoie ca să învingi orice emoţii negative.

Cutremur în topul performanţelor scoate în evidenţă starea de slăbiciune a întregii echipe, atunci când se rupe relaţia dintre jucători, antrenor şi manager. Este momentul când performanţa întregii echipe se diminuează în mod neaşteptat, periclitând viitorul ei.

"Cutremurul în topul performanţelor" apare în urma unei evaluări interne sau externe a personalului. Când se produce acest cutremur? Atunci când apar eşecurile, atunci când rezultatele echipei sunt nesatisfăcătoare şi se face o reevaluare a personalului stabilindu-se care sunt punctele slabe ale acesteia. Se înţelege că un manager / un lider, trebuie să facă o evaluare corectă şi în comparaţie cu nişte criterii standardizate, dar în acelaşi timp evaluarea este şi un instrument de încurajare pentru a creşte motivaţia.

Atunci când se constată că efectul este contrar şi nu este însoţit de creşterea performanţei, este util a se face o reevaluare în companie cu referenţialul şi nu pe progresele minore ale fiecărui angajat. Atunci când nu sunt bine înţelese "schimburile de calificative", de la foarte bine la slab, sau doar satisfăcător, evenimentul este perceput ca un cutremur apărut din senin fără să se gândească cineva ce a generat acest cutremur: nepăsarea, indiferenţa, aroganţa, automulţumirea, etc.



[1] https://www.sport.ro/anglia/cutremur-la-united-dupa-dezastrul-cu-city-ferguson-da-afara-din-echipa-doi-superjucatori-pustii-le-iau.html

Alatura-te Comunitatii Neculai Fantanaru
Cele 63 de calităţi ale liderului
Cele 63 de calităţi ale liderului

De ce să citeşti această carte? Pentru că este hotărâtoare pentru optimizarea performanţelor tale. Fiindcă pune accent mai mult pe latura umană decât pe conceptul de business, ceea ce permite cu uşurinţă citirea şi înţelegerea ei.

Leadership - Magia măiestriei
Leadership - Magia măiestriei

Trăsătura esenţială a acestei cărţi, faţă de altele existente pe piaţă din acelaşi domeniu, este aceea că descrie, prin exemple, competenţele ideale ale unui lider. N-am susţinut niciodată că eşte uşor să devii un lider foarte bun, dar dacă veţi urma pas cu pas...

Atingerea maestrului
Atingerea maestrului

Pentru unii lideri „a conduce” înseamnă mai mult a juca un joc de şah, un joc de inteligenţă şi perspicacitate; pentru alţii un joc de noroc, un joc pe care cred că-l pot câştiga mergând de fiecare dată la risc şi pariind totul pe o singură carte.

Leadership Puzzle
Leadership Puzzle

Am scris această carte, care combină într-un mod simplu dezvoltarea personală cu leadershipul, ca pe un joc de puzzle, unde trebuie să combinaţi toate piesele date pentru a reconstitui imaginea de ansamblu.

Performanţa în conducere
Leadership - Pe înţelesul tuturor

Scopul acestei cărţi este de a vă oferi cât mai multe informaţii preţioase prin exemple concrete, şi de a vă arăta o cale prin care să dobândiţi capacitatea de a-i determina pe ceilalţi să vadă lucrurile din aceeaşi perspectivă ca dumneavoastră.

Leadership - Pe înţelesul tuturor
Leadership - Pe înţelesul tuturor

Urmăresc în rândurile acestei cărţi să trezesc interesul omului obişnuit pentru acţiune şi succes. Mesajul acestui volum este că o naţiune puternică este format din oameni puternici şi de succes. Iar fiecare din noi are potenţial, deci succes…