Pensó que si ella se graduó de dos facultades, si ella ha tomado el doctorado y tiene un título didáctico, nadie pediría o pedir su explicaciones. Pero estaba muy equivocado !

No es fácil estar a cargo de un laboratorio clínico. Sería realmente absurdo creer que toda persona tiene las competencias necesarias para hacer esto. En primer lugar un jefe de laboratorio tiene que estar presente todo el programa establecido por el acuerdo existente para que pudiera responder a todas las peticiones que el director general del hospital. Tiene que tener alguna experiencia en la administración de por lo menos una sección, o una rama de actividad, por lo que una experiencia en la dirección que debe tener por todos los medios. Con esto, un jefe de laboratorio tiene la obligación de evaluar el desempeño profesional del personal que están en su administración directa, de acuerdo con la estructura organizativa y la hoja de datos, y contribuir en el cumplimiento y el mantenimiento de un ambiente de colaboración, la calma y una feria- juego de la competencia en el laboratorio. Y, es muy importante participar en todas las reuniones en las que se discuten los problemas de la actividad del laboratorio o la unidad (dispensario, hospital) en la que trabaja.

Todas estas tareas que tenía que llevar a cabo muchas veces eran "absurdas" para un jefe de laboratorio que, con base en el hecho de que ella se graduó en dos facultades y que ella tiene un título didáctico, puede darse el lujo de hacer lo que quiera. Por lo tanto ella no tomar en serio sus atribuciones, que no se involucró en los problemas de laboratorio, en los problemas muy importantes que exige el gerente del hospital (problemas acerca de la organización, las adquisiciones, los informes estadísticos, etc), casi Nunca participó en las reuniones - de ofrecer alguna información sobre el análisis realizado, los problemas de laboratorio, junto al hecho de que ella iba a trabajar y dejar de trabajar cuando quisiera, sin dar explicaciones. ¿Cuáles fueron las otras cosas que ella no lo hizo? Bueno, casi nada, al igual que cualquier forma de otra persona más engreída y arrogante. Por último, los administradores del hospital tomó la decisión más inspirada, la única posible: a despedir de inmediato al jefe de laboratorio y sustituir a ella.

Después del hecho y la recompensa

Al igual que cualquier otro empleado, un jefe de laboratorio tiene que saber exactamente qué tareas tienen que lograr, a largo plazo, sino también en el corto plazo, y que sus responsabilidades. Es difícil coordinar las actividades de la gente en un laboratorio especialmente si son pocas y el número de análisis es grande, o si las personas se acercan a la jubilación y no tienen ningún interés en el desarrollo. En otros casos, es difícil de coordinar la actividad de esas personas, incluso si tienen la experiencia suficiente pero que no quieren que se coordine, que no quieren un jefe, pero prefieren a sí mismos de plomo, para hacer lo que quieran, que prefieren estar en un "lugar loco." Por lo tanto, es una responsabilidad grande para ser un jefe de laboratorio cuando te enfrentas a situaciones difíciles que requieren enfoques diferentes, y en estas condiciones es muy difícil de lograr sus habilidades para el trabajo con seriedad y profesionalismo, con éxito y con una sonrisa en su cara.

Los directores de los hospitales no pueden correr el riesgo de mantener a la administración de un laboratorio, donde todos los días una gran cantidad de personas enfermas que necesitan venir a una gran cantidad de investigaciones, una persona lenta, que no es capaz de respetar las obligaciones por escrito en el contrato de trabajo, y por encima de este, con mucha arrogancia. Esto es lo que el director del hospital, dijo después de que él despidió al jefe de laboratorio: "A pesar de las calificaciones y los créditos obtenidos, si el jefe de laboratorio no hace su trabajo, él o ella, será reemplazado sin lugar a dudas." Firme y categórica ! Esta es una gestión de la calidad !

Es muy difícil encontrar una buena persona, de confianza, activo y comunicativo, que es capaz de administrar un laboratorio clínico. En muchos hospitales, muchas veces había ocurrido que los administradores nombrados en la administración de un laboratorio de una persona desde el interior, que, aunque él / ella no tiene ningún tipo de título didáctica, se le probó que él / ella puede hacer lo trabajar con profesionalismo y seriedad. Necesitamos este tipo de personas en cada laboratorio, en cualquier organización que desee para hacer frente a un entorno cada vez más competitivo y exigente. Sucede a menudo que los empleados simple para ser la más grave y activa en una organización no aquellos que, por medios no convencionales, obtener todo tipo de certificados y de si misma pluma con todo tipo de honores y laureles. Lo digo de nuevo, un hombre tiene que ser juzgado y evaluado después de sus resultados prácticos, no después de los certificados y diplomas.

En conclusión: Cuando se trata de el éxito de una organización, de una institución, los mejores gerentes se dará cuenta de la profesionalidad, la seriedad y las actuaciones que los empleados y el jefe de servicio de probar no, los créditos teóricos. En realidad, los gerentes no tienen una opción, si quieren que su empresa para trabajar, sino que tendrá que pensar dos veces antes de contratar a alguien en un trabajo de líderes importantes.