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--- LIVROS ---
A característica essencial deste livro em comparação com os outros no mercado no mesmo domínio é que ele descreve, através de exemplos as competências de um líder ideal. Eu nunca disse que é fácil se tornar um bom líder, mas se as pessoas vão ...
Eu escrevi este livro que conjuga em uma maneira simples de desenvolvimento pessoal com a liderança, assim como um puzzle, onde você tem que corresponder a todas as peças entregues, a fim de recompor a imagem geral.
O objetivo deste livro é oferecer-lhe informações através de exemplos concretos e para mostrar a você como obter a capacidade de fazer os outros ver as coisas do mesmo ângulo que você.
Tudo seria muito mais fácil se conseguíssemos ser os primeiros a promover a qualidade dos seus serviços no mercado. O que aconteceria se, depois de muitos experimentos e pesquisas que você criaria um equipamento eficiente para a indústria automobilística? Vou tentar responder em seu lugar a esta questão, tendo a esperança de que minha resposta vai ser bom o suficiente. Primeiro de tudo você vai emprestar dinheiro de um banco, de amigos ou de investidores diferentes para abrir uma empresa pequena que os produtos do equipamento que você inventou e que foi testado e recebeu a nota de fabricação. Então você vai fazer seu produto conhecido em todo o mundo por meio de anúncios na TV ou jornal, e, claro, na internet. No curto espaço de tempo as vendas vão subir espetaculares você vai se tornar famoso e rico. Mas agora vem a parte mais interessante. Porque eles investiram milhões de euros em encontrar um equipamento como a sua e que não chegou a nenhum resultado, as empresas concorrentes fará tudo o que é possível fazer a sua situação difícil, para manchar-lhe e destruir sua imagem. A questão é: será que os clientes ainda recurso em seus serviços? Eles ainda irão comprar o equipamento que você inventou depois de ter publicidade negativa? Sim, eles irão, e ainda mais determinada. Por quê? Porque o equipamento e os seus desempenhos são especiais de outros, o preço é bom, o projeto é bem feito, as condições de entrega são vantajosos, etc Atrair sucesso com a força de um ímã Parece que em qualquer mercado onde a qualidade dos serviços que está em primeiro lugar, os empresários que são os vencedores são aqueles que têm o lugar favorável, que são os primeiros a agir de uma determinada área de actividade, que se envolvem activamente na satisfação com prontidão e profissionalismo as exigências e as expectativas de todos os clientes. Se você luta pela afirmação e desejo de atrair o sucesso em um domínio caracterizado por uma concorrência que você tem que dar todo o seu interesse para ganhar a confiança de muitos clientes, para oferecer tais serviços de qualidade para todos, muitas vezes apelar para você, na empresa que lidera . A coisa mais importante que você tem a fazer é encontrar um método através do qual você pode fazer seus clientes dependem de seus produtos ou seus serviços. Essa coisa só é possível se você conseguir chegar primeiro a saudar as suas necessidades com uma solução eficiente que você pode vender depois em um produto ou um serviço. Como um ímã que atrai o aço, que tem de atrair clientes oferecendo-lhes o que eles querem e fazê-los vir sempre para você e sempre procuram os serviços que você fornece. clientes que fazem voltar uma e outra vez só para você, este é o meio eficaz de marketing. Não importa o quão imoral a competição seria, se você se tornar um mestre no seu domínio e ter sucesso na criação de produtos e serviços indispensáveis para os clientes, você não terá razões para se preocupar. Assim como em um médico, que ganhou sua reputação de curar qualquer doença, apelos muitos pacientes, também vai apelar para você se você criar uma reputação invejável, se você oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Antes de fazer o grande passo, pergunte-se primeiro se os serviços e produtos que sua empresa oferece resolver os problemas de alguém. Que fazer todos os possíveis para aumentar seus serviços e produtos para satisfazer a exigência dos seus clientes. Sua preocupação deve ser a prestação de serviços e produtos tão bons, baratos e necessário, para que mais e mais clientes de recurso em sua empresa.
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