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Proteger a imagem da sua empresa | Neculai Fantanaru
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Proteger a imagem da sua empresa
On March 19, 2009, no Liderança de sucesso, por Neculai Fantanaru

Eles tinham atingido novamente.

Alguns assaltantes conseguiram iludir a vigilância das câmeras, de vigilância e sistemas de alarme e roubaram um banco. Depois que eles conseguiram quebrar o cofre, eles evasão Leys quase 300 milhões de anos. Todos os jornais ea televisão comentaram o incidente e, aparentemente, a polícia não encontrou os criminosos.

Como muitas vezes aparecem na primeira página dos jornais neste tipo de casos não resolvidos, a imagem da polícia de que a cidade tem que sofrer. Como pode haver o crime organizado, já que a polícia está sempre de plantão e exerce as suas funções previstas por lei? "Faremos o melhor que pudermos", diz todos os chefes de polícia, mas, infelizmente, dificilmente você pode ver um resultado real. Devido a isso, a polícia é sempre criticada e acusada de que não é uma instituição eficiente.

A publicidade negativa não cria em todos uma imagem boa para as instituições e empresas

Em busca de sensacional ou às vezes com fatos parcial ou distorcida, jornais e as televisões são apenas manchar a imagem de certas instituições ou organizações. É justo ou não, verdadeiro ou falso, as pessoas que assistem a notícia chegar a conclusões e, passo a passo, eles começam a perder a confiança na eficiência das empresas.

Nós todos juiz considerar que na superfície, pela maneira como os fatos são apresentados nos meios de comunicação de massa, sem conhecer a realidade em si. Uma empresa ou uma instituição que é permanentemente agredido com as críticas não vai nos deixar uma boa impressão e, certamente, vamos evitá-lo.

Algo deve ser feito, mas o quê? Se os gestores se preocupam com o prestígio ea imagem da empresa, eles levam, então eles devem prestar mais atenção aos serviços que estão a promover ea forma como eles se envolverem na resolução dos problemas. Eles têm que respeitar os clientes que oferecem a sua confiança e que apelam o tempo todo em seus serviços.

Há uma citação antiga: "as quebras de peixe da cabeça". O gerente é a culpa pelo fracasso de uma empresa, porque ele não se envolveu na hora de resolver os problemas, ele não foi capaz o suficiente para criar uma equipe profissional, ele não estava preocupado em instruir seus funcionários para que eles possam interferir de forma eficiente em situações difíceis e ele não foi capaz de tomar as medidas adequadas a tempo. Todos estes resultaram em uma má imagem pública que certamente levam ao fracasso. Nada acontece por acaso, toda causa tem um efeito e todo efeito tem sua causa.

Uma imagem de sucesso atrai sucesso

Uma instituição ou uma empresa sempre tem que ser realmente capaz de trazer tudo para uma conclusão bem-sucedida e que se propõem a criar uma imagem de sucesso. Mas uma imagem de sucesso não aparece por si mesmo, mas sua construção ao longo do tempo, com esforço de todos os funcionários que interagem diretamente com os clientes e público em especial.

Em conclusão, uma instituição ou uma empresa que quer ser notado no mercado tem de promover uma melhor imagem que está a demonstrar que merece a confiança dos clientes, através da eficiência e presteza. Voltar para o início do capítulo, a polícia romena vai ser capaz de criar uma imagem melhor, se ganha a batalha com os delinquentes e se concentra os esforços na prevenção da criminalidade. Mas para isso, eles têm que mudar seus métodos, a tomar medidas para defender os interesses e necessidades dos cidadãos e ser capaz de resolver os seus problemas em um curto espaço de tempo.

Como podemos saber se uma instituição ou empresa é bem sucedida? Depois que a imagem que deixam.

 


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