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Proteger la imagen de su empresa | Neculai Fantanaru
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Proteger la imagen de su empresa
On March 19, 2009, in El liderazgo exitoso, by Neculai Fantanaru

Se había atacado de nuevo.

Algunos ladrones lograron engañar a la vigilancia de las cámaras, la vigilancia y sistemas de alarma y robaron un banco. Después de que logró romper el fuerte, que elude Leys casi 300 millones de edad. Todos los periódicos y la televisión comentó este incidente y la policía, aparentemente no encontró criminales.

Como muchas veces aparecen en la portada de los periódicos de este tipo de casos sin resolver, la imagen de la policía de esa ciudad tiene que sufrir. Cómo puede haber delincuencia organizada ya que la policía siempre está en servicio y realiza sus funciones previstas por la ley? "Haremos lo mejor que podemos", dice todos los jefes de policía, pero por desgracia apenas se puede ver un resultado real. Debido a esto, la policía siempre es criticado y culpado de que no es una institución eficiente.

La publicidad negativa no crea en absoluto una buena imagen para instituciones y empresas

En búsqueda de la sensacional o, a veces mostrando hechos parcial o distorsionada, los periódicos y las televisiones son sólo manchas de la imagen de determinadas instituciones u organizaciones. Es justo o no, verdadero o falso, la gente que ve las noticias de llegar a conclusiones y, paso a paso, comienzan a perder la confianza en la eficiencia de las empresas.

Todos juez piensa que en la superficie, por cierto los hechos se presentan en los medios de comunicación sin conocer la realidad misma. Una compañía o una institución que está permanentemente asaltado con la crítica no nos dejará una buena impresión y, ciertamente, vamos a evitarlo.

Hay que hacer algo, pero qué? Si los gerentes se preocupan por el prestigio y la imagen de la empresa que dirigen, a continuación, se debe prestar más atención a los servicios que son la promoción y la forma en que se involucren en la solución de problemas. Tienen que respetar los clientes que ofrecen su confianza y que apelan todo el tiempo en sus servicios.

Hay una vieja cita: "los saltos de los peces de la cabeza". El gerente tiene la culpa del fracaso de una empresa, porque no se involucró en el tiempo para resolver los problemas, que no pudo lo suficiente como para crear un equipo de profesionales, que no le preocupaba dar instrucciones a su personal para que pudieran interferir de manera eficiente en situaciones difíciles y que no fue capaz de tomar las medidas adecuadas en el tiempo. Todos estos factores han dado lugar a una mala imagen pública que sin duda conducen al fracaso. Nada sucede por casualidad, toda causa tiene un efecto y todo efecto tiene su causa.

Una imagen de éxito atrae éxito

Una institución o una empresa siempre tiene que ser realmente capaz de llevar a feliz término todo lo que proponen y para crear una imagen de éxito. Pero una imagen de éxito no aparece por sí mismo, sino su construcción en el tiempo con el esfuerzo de todos los empleados que interactúan directamente con los clientes públicos y, sobre todo.

En conclusión, una institución o una empresa que quiere hacerse notar en el mercado tiene que promover una mejor imagen que es demostrar que se merece la confianza de los clientes, a través de la eficiencia y prontitud. Volver al principio del capítulo, la policía rumana será capaz de crear una mejor imagen si gana la batalla contra los delincuentes y si se concentra los esfuerzos en la prevención de la delincuencia. Pero para esto, tienen que cambiar sus métodos, para actuar, para defender los intereses y necesidades de los ciudadanos y ser capaz de resolver sus problemas en un corto período de tiempo.

Cómo podemos saber si una institución o empresa tenga éxito? Después de la imagen que se vayan.

 


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