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Qualidades de um líder - Força de penetração do Ego | Neculai Fantanaru
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Força de penetração do Ego
On April 04, 2011, no Qualidades de um líder, por Neculai Fantanaru

Quanto mais você sabe sobre as pessoas, assim você estará melhor preparado para entendê-los.

No livro "Todo paciente conta uma história", Lisa Sanders destaca um aspecto muito importante. Ou seja, que na medicina, muitas vezes o que parece ser é o que não é e não parece ser!

Crystal Lessing tinha apenas 20 anos de idade. Ela estava de som como um sino toda sua vida. Mas no dia em que ela foi para o consultório odontológico para remover seu dente do siso, incluído no osso, adoeceu. Ela estava cansada. Ela tinha dor. Fever. Sua saúde se deteriora tanto que tiveram que ser atendidos em unidade de cuidados intensivos no centro acadêmico grande médico em Long Island. Ela estava com cara de pastelão. Ela parecia muito fraco. Seu coração batia mais rápido. Ela estava respirando mais rápido que o normal, apesar do oxigênio que foi bombeada para o nariz. Os rins não funcionavam.

Mas ninguém sabia a verdadeira causa da doença. Os médicos têm visto, e cuidou dela com muita seriedade e atenção. Mas não estava claro para eles se o mistério da sua doença seria resolvido a tempo de salvar sua vida. Sua ficha médica foi preenchido com números que provou quão doente estava. Havia muitas anomalias.

Viver ou morrer

Dr. Steven Walerstein, chefe de farmacologia do hospital foi chamado pela emergência. Mas ele fez algo mais do que os médicos todos os outros fizeram. Ele não leu os registros médicos da menina. Como ele não queria ser influenciado pelo pensamento de quem já viu. Demasiadas vezes, nestes casos, algo difícil foi passado ou mal interpretada.

Em vez disso, ele foi para a cama do paciente e se apresentou a ela e sua mãe, e perguntou a garota a contar a história toda de novo. Quando a primeira dor ocorreu, exatamente o que ela sentiu, e em que lugar, etc Ele tinha que colocar as coisas sozinho. Após os acontecimentos relatados, o médico se permitiu olhar para o seu registro. Ele teve que encontrar uma resposta senão a menina teria morrido dentro de dias.

Walerstein parou um momento para procurar em seu prontuário uma espécie de impressão grossa no caos de dados e análise. E então, tenho notado que a equipe que cuidou da menina não tinha considerado à procura de uma análise específica de diagnóstico. Esta informação foi tomada simplesmente de lado. Ele foi imediatamente para a biblioteca do hospital para verificar a sua intuição. Sim! Ele estava certo. A menina sofria de doença de Wilson.

Os testes para a doença em questão foram feitas novamente para a menina e na verdade os resultados confirmaram a suspeita de Walerstein. Ela foi imediatamente transferida de helicóptero para New York, ela finalmente recebeu um órgão e sobreviveu.

Procure penetrar na mente das pessoas para decifrar seus estados emocionais

Se você quiser saber como funciona a liderança, então você precisa saber como "estão trabalhando" de pessoas, quais são os seus estados emocionais: as suas experiências, suas atitudes, sentimentos e seus pensamentos. Como um médico examina cuidadosamente o problema do paciente para fazer um diagnóstico correto, por isso você deve estudar o comportamento e as atitudes das pessoas, e analisar o que acontece em sua mente e alma que você pode prendê-los ao seu lado. Você tem que provar que a sutileza da observação de que a força de penetração do ego humano.

Você mostra um crescente interesse por aquilo que sente as pessoas ao seu redor? A liderança é falha devido a uma infinidade de passos em falso acumulada ao longo do tempo e da falta de segurança no estabelecimento de um objectivo e justo "diagnóstico". Aprenda a ter em conta e outros aspectos do que as que costumamos ver e, principalmente, aprender a escutá-los.

Quanto mais você sabe sobre as pessoas, assim você estará melhor preparado para entendê-los.

Você pode obter toda a história?

As pessoas não são todas igualmente. Cada um é uma personalidade distinta, uma em particular "ego". Você não pode apenas olhar para eles e compreender. Para ser capaz de influenciá-los você precisa ouvir a sua "história" - e tentar inferir o que pode ficar animado, o que os motiva, quais são suas aspirações e seus fracassos, para entender como funcionam suas mentes, que é o combustível que coloca em movimento o motor do seu estado de espírito. E para fazê-los entender como eles podem participar plenamente em sua "cura" própria, seguindo os passos que você indicar.

Como um médico deve ter uma base sólida de conhecimentos e uma grande experiência suficiente para saber como interpretar o que os pacientes dizem que, assim que você tem que ter essa força de penetração no mundo interior dos outros, nos mistérios de seu universo, no seu ego, em sua consciência e de intuir o que está errado. Você não pode aumentar o seu outro valor se você não entender seu sistema de valores. Lembre-se que os diagnósticos bom levar a melhores terapias-alvo, com grandes chances de cura.

Como líder, você deve saber ouvir, não só para fazer perguntas e obter respostas. Como médico ouve o paciente para que eles possam colocar as coisas juntas e, finalmente, para estabelecer o diagnóstico correto, assim que você deve ouvir as pessoas, a dar ênfase a paciência com o tempo, para dar-lhes muita atenção, e liberdade para expressar as suas razões para não de "trabalho" de forma adequada.

Conclusão: Um grande líder deve possuir a arte de escutar o que as pessoas dizem. Saber interpretar de forma objectiva e imparcialmente o que você ouve, dando-lhe a oportunidade de penetrar nas profundezas do ego e aprender mais sobre esses egos você vai estar pronto para entendê-los e será capaz de agir eficazmente.

Note: Lisa Sanders - Every patient tells a story, Editura Trei, 2011.

 


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