Сила проникновения эго

Чем больше вы знаете о людях, тем лучше вы будете готовы их понимать.

В книге "Каждый пациент рассказывает историю" Лиза Сандерс подчеркивает очень важный аспект. А именно, что в медицине часто то, что кажется, есть то, чего нет и не кажется!

Кристал Лессинг едва исполнилось двадцать лет. Всю жизнь она была здорова, как колокол. Но в тот день, когда она пошла в стоматологический кабинет удалять входящий в кость зуб мудрости, ей стало плохо. Она устала. Ей было больно. Высокая температура. Ее здоровье настолько ухудшилось, что ее пришлось госпитализировать в реанимацию в большом академическом медицинском центре на Лонг-Айленде. У нее было бледное лицо. Она казалась очень слабой. Ее сердце билось все быстрее и быстрее. Она дышала быстрее, чем обычно, несмотря на то, что ей в нос закачивали кислород. Почки не работали.

Но никто не знал истинную причину заболевания. Врачи осмотрели ее и ухаживали за ней с большой серьезностью и вниманием. Но им не было ясно, удастся ли вовремя раскрыть тайну ее болезни и спасти ей жизнь. Ее медицинская карта была заполнена цифрами, которые доказывали, насколько она больна. Было много аномалий.

Лидерство: Считаете ли вы опыт осознания поведенческих проявлений людей способом мышления, который позволяет вам взглянуть на себя с точки зрения определенной чувствительности?

Доктору Стивену Валерштейну, заведующему фармакологическим отделением больницы, был вызван экстренный вызов. Но он сделал нечто иное, чем все остальные врачи. Он не читал медицинскую карту девочки. Как он не хотел поддаваться влиянию мыслей тех, кто ее уже видел. Слишком часто в этих сложных случаях что-то упускалось или неверно истолковывалось.

Вместо этого он подошел к постели больной, представился ей и ее матери и попросил девушку рассказать всю историю заново. Когда впервые возникла боль, что именно она почувствовала и в каком месте и т. д. Ему пришлось разобраться самому. После изложенных событий врач позволил себе ознакомиться с ее картой. Ему нужно было найти ответ, иначе девушка умерла бы в считанные дни.

Валерштейн на мгновение остановилась, чтобы поискать в своей медицинской карте что-то вроде жирного шрифта среди хаоса цифр и анализа. А потом заметили, что бригада, которая ухаживала за девочкой, не подумала о проведении конкретного диагностического анализа. Эту информацию просто отбросили. Он немедленно отправился в больничную библиотеку, чтобы проверить свою интуицию. Да ! Он был прав. Девушка страдала болезнью Вильсона.

Девочке повторно сделали анализы на соответствующее заболевание, и результаты действительно подтвердили подозрения Валерштейна. Ее немедленно перевезли на вертолете в Нью-Йорк; наконец она получила орган и выжила.

Лидерство: Хотите ли вы проникнуть в сознание людей, чтобы расшифровать их эмоциональное состояние, даже если вы не готовы понять пределы, в которых возникают последствия ваших собственных ошибок наблюдения?

Если вы хотите знать, как работает руководство, то вам нужно знать, как "работают" люди, каковы их эмоциональные состояния: их переживания, их отношения, чувства и их мысли. Подобно тому, как врач тщательно изучает проблему пациента, чтобы поставить правильный диагноз, так и вы должны изучать поведение и отношения людей и анализировать, что происходит в их уме и душе, чтобы вы могли привязать их на свою сторону. Вы должны доказать эту тонкость в наблюдении, что сила проникновения человеческого эго.

Вы проявляете растущий интерес к тому, что чувствуют окружающие вас люди? Неудачи руководства происходят из-за множества накопленных с течением времени ложных шагов и отсутствия безопасности в установлении объективной и справедливой «диагностики». Научитесь учитывать и другие аспекты, отличные от тех, которые вы обычно видите, и особенно, научитесь их прислушиваться.

Чем больше вы знаете о людях, тем лучше вы будете готовы их понять.

Лидерство: Вы пытаетесь узнать всю историю человека, которому грозит риск поставить диагноз инволюции, контрастирующий с эволюцией вашего собственного сознания?

Люди не все одинаковы. Каждый из них представляет собой отдельную личность, особое «эго». Вы не можете просто посмотреть на них и понять. Чтобы иметь возможность влиять на них, вам нужно выслушать их «историю». - и попытаться сделать вывод о том, что их может волновать, что ими движет, каковы их стремления и их неудачи, понять, как работает их разум, что является топливом, приводящим в движение двигатель их душевного состояния. И чтобы они поняли, как они могут в полной мере участвовать в собственном «исцелении»; следуя указанным вами шагам.

Точно так же, как врач должен иметь прочную базу знаний и достаточно большой опыт, чтобы уметь интерпретировать то, что говорят пациенты, так и вы должны обладать силой проникновения во внутренний мир других, в тайны их вселенной, в их эго. , в их совести и интуитивно понимать, что идет не так. Вы не сможете повысить ценность других людей, если не понимаете их систему ценностей. Помните, что правильный диагноз ведет к более целенаправленному лечению и дает большие шансы на излечение.

Как лидер вы должны уметь слушать, а не только задавать вопросы и получать ответы. Точно так же, как врач слушает пациента, чтобы он мог собрать все воедино и, наконец, установить правильный диагноз, так и вы должны слушать людей, вовремя делать упор на терпение, уделять им много внимания и свободу выражать свои мысли. за то, что не «работаю»; правильно.

Лидерство — это место для интуитивного мышления в контексте принятия истин, которые трудно понять. Это значит предвидеть последствия своих собственных реакций на сложные жизненные ситуации, интерпретируя и оценивая внимательное отношение других людей.

Вывод: Великий лидер должен владеть искусством слушать, что говорят люди. Зная, как интерпретировать объективно и беспристрастно то, что вы слушаете, давая вам возможность проникнуть в глубины эго и узнавая как можно больше об этом эго, вы будете готовы понять его и сможете действовать эффективно.

* Примечание: Лиза Сандерс - Каждый пациент рассказывает историю, Издательство Trei, 2011.