Узнайте, как развивается ваша зона ответственности, определяя эмоциональное, психическое и поведенческое состояние людей в решающие моменты.
Они преодолели столько опасностей, пересекли моря и океаны, но не нашли и следа капитана Гранта. Их мужество подверглось тяжелым испытаниям, они прошли через все эмоции ожидания, но теперь все они были полны безнадежности, особенно Мэри и Роберт, дети капитана.
Экспедицию возглавлял сам лорд Гленарван, который знал, что их поиски снова зашли в тупик. И снова карта, которая вела их в путешествии, повела их по неправильному маршруту, который он сам рекомендовал. И снова они потерпели неудачу. Однако, обладая огромным энтузиазмом, который проявляют только истинные искатели приключений, будучи уверенным в успехе миссии, которую он сам подготовил и которую обещал выполнить, он обратился к своему небольшому экипажу:
- Нам нужна уверенность, друзья мои! Давайте будем уверены! Капитана Гранта с нами нет, но мы уверены, что найдем его.
Этих слов было достаточно, чтобы вернуть надежду и хорошее настроение пассажирам корабля «Дункан».
Лидерство. Сохраняете ли вы с достоинством способность предвидеть перспективу успеха глазами лидера?
Во время этого долгого путешествия все члены экипажа на «Дункане» продолжали видеть все с точки зрения успеха, глазами лорда Гленарвана, идя, куда он хотел, останавливаясь только там, где он хотел, и признавая все, что он говорил. И это потому, что лорд Гленарван был достаточно умен, чтобы всегда придавать им капельку уверенности и энергии, особенно в трудные времена, заставляя их вести себя активно и конструктивно. Все его поведение показывает, что он был сильным человеком, как физически, так и морально.
В руководстве не бывает победы путём отставки!
Единственный способ достичь ваших целей – это побудить людей участвовать в их достижении, и вашим главным приоритетом в этом отношении должно быть повышение эффективности их работы и усиление потенциала их развития. Тем не менее, когда они попадают в новую ситуацию, или когда они попадают в большие трудности, или когда кажется, что они отбивают время, у людей начинаются сомнения и сомнения относительно вашей эффективности как лидера и ваших лидерских способностей, и вы становитесь посредственным и слабым человеком. в их глазах, которых они больше не уважают.
Люди не могут мужественно следовать воле человека, который не способен эффективно вести их в выгодном для них направлении. И в этом случае может даже случиться так, что вся их доброта и заинтересованность падают настолько резко, что они могут начать относиться к нему враждебно. В руководстве вы либо берете на себя роль лидера и выполняете свою миссию, либо вас дискредитируют.
Лидеры понимают мораль шотландской пословицы: «Никогда нельзя быть связанным обещанием, данным безрассудно». Обещание лорда Гленарвана так глубоко укоренилось в разуме и душе его команды, что все, что они делали, вышло из него. Они много раз бросались в неизвестность, подвергая свою жизнь опасности – в духе, конечно, найти капитана Гранта. И каждый раз его обещание, сопровождавшееся обязательствами, представляло собой достаточно вескую причину, чтобы последовать за ним.
Десять, девять, восемь, семь…
Когда признаки возможного кризиса со всеми вытекающими отсюда последствиями становятся все более заметными, душевное состояние людей становится все более непредсказуемым, доходя до возмущения и бунта. Терпение всех на корабле «Дункан» лопнуло, когда после нескольких месяцев путешествия они добрались ровно до побережья Южной Америки, не обнаружив ни одного следа, указывающего на место, где можно было найти капитана Гранта.
В этот момент отчаяния и разочарования лорд Гленарван едва мог успокоить духов. Ему все же удалось добиться успеха благодаря своим словам, полным надежды, и тону, полному смелости и страсти, но, вероятно, это был последний раз. Потому что с этого момента у всех членов его экипажа "запустилось" движение. обратный отсчет. Если им не удастся как можно скорее выследить капитана, последняя капля доверия, которое они ему оказали, полностью исчезнет. И, следовательно, отношения между ними изменились бы навсегда.
Нельзя позволять людям слишком долго оставаться в режиме ожидания!
Люди не могут поощрять себя в одиночку. Как лидер, вы не можете ожидать, что они наберутся смелости и двинутся вперед. Ваша задача — поощрять и помогать им раскрыть свой потенциал, давая им энергию двигаться вперед, когда они останавливаются из-за ошибки. Однако нельзя позволять людям слишком долго оставаться в режиме ожидания, потому что они являются большими потребителями надежды. Нельзя быть слишком оптимистичным и говорить: «Мы будем ждать столько, сколько потребуется».
Люди со всеми своими убеждениями до определенного момента попадают в вашу миссию. Потому что, безусловно, существует предел до того момента, когда они готовы следовать за вами, до момента, когда обратный отсчет достигает 0. Затем они решают, стоит ли доверять вам и следовать за вами дальше или оставить вас навсегда. Они будут задавать себе вопросы вроде: Куда этот парень нас ведет? Стоит ли следовать за ним? Будем ли мы с ним в безопасности? Тогда они твердо выберут наиболее удобный вариант.
Вывод: С того момента, как вы стали лидером, начинается обратный отсчет. От вас зависит, когда оно достигнет 0, эта точка означает победу или поражение.
На протяжении всего «дорога», особенно в критических ситуациях, вы являетесь мобилизующим фактором, поддерживающим энтузиазм, надежду и активный настрой команды. Даже в моменты, когда вы потеряли надежду, не экстернализируйте себя перед командой, а внушайте ей доверие и в то же время стремитесь найти решения, чтобы преодолеть кризис.
Посмотрите, как развивается ваша зона ответственности, выявляя эмоциональное, психическое и поведенческое состояние людей в решающие моменты.
* Примечание. Жюль Верн — Дети капитана Гранта, Эд Герра, 2003 г.