Самый важный урок

Раскройте свой потенциал взаимоотношений с другими людьми, ощущая самый глубокий и всеобъемлющий смысл их отношения и личности.

«Уметь наблюдать за ребенком» цветок…
Ясное небо или море в шторм,
Муж… бабочка… мать… цвет…
И часто спрашивать себя
Почему?

Уметь слушать шелест опавших листьев
Слова учителя… друг…
Или давно забытые сказки.
Дыхание или сердцебиение.
Гнев, любовь или ненависть,
Зефир или торнадо… соловей….
Страх… или солнце
И часто спрашивать себя
Почему?

Уметь чувствовать пальцами,
Своими глазами и ушами…
С твоей душой… или ум.
И часто спрашивать себя
В чем, собственно, проблема?»

Вчера утром, просматривая из простого любопытства старую медицинскую книгу, написанную известным профессором-врачем, я нашел листок бумаги, заботливо сложенный моей мамой в юности, во время учебы в колледже, на котором были написаны эти слова, стихи из неопубликованной «лирики» профессора; что он написал на доске на своем первом уроке кардиологии для студентов четвертого курса. В скобках должен признаться, что педагог за свою карьеру показал себя намного выше других, и как человек, и как врач, и как интеллектуал. Мне бы очень хотелось с ним познакомиться, потому что, наверное, я мог бы узнать гораздо больше о человеческих ресурсах, о тонкостях жизни людей, чем если бы я прочитал все книги в этой области или взял бы интервью у всех менеджеров в мире.

Новизна вашего потенциала подключения к мотивации других определяется содержанием отражения опыта навигации по коридорам памяти как формы наблюдения за жизнью.

Ибо, вне всякого сомнения, никто не может знать лучше, ближе, глубже, яснее человека, чем врач, который каждый день соприкасается с больными, он заботится о них, он советуется с ними, он пытается найти лекарство от болезни. их болезни и прописываю им рецепты. Только ему, врачу, приходится вполне иметь дело с глубинами и тайнами людей, со всем, что в нем бездонно и загадочно; знает его самые сокровенные тайны, проблемы, которые его волнуют и волнуют больше всего, будучи единственным, кто способен решить, что для него лучше. Сколько счастья, уверенности и оптимизма можно прочитать на лице пациента, когда врач его консультирует, внимательно осматривает, а затем назначает лечение, направленное на его выздоровление.

Тем не менее, чтобы быть очень хорошим врачом, способным лечить больных, необходимо много лет заниматься врачебной деятельностью, чтобы развить определенные чувства, и ни в коем случае не следует ограничиваться только чтением медицинских книг. Органы чувств врача: зрение, слух, обоняние, осязание развиты гораздо более развиты, чем у обычных людей или чем у тех, кто не занимается медициной. Врач кладет руку на больного, ощупывает его кожу: теплая ли она? Холодно? Оно мокрое? Оно сухое? Это грубо? Он мягкий? Все это может быть проявлением определенных заболеваний, но может быть и обычным явлением.

С помощью стетоскопа он прослушивает легкие, печень, сердце, но он должен знать, что слушать, ведь если он не знает, как обычно бьется сердце у здорового человека, то как же он сможет отличить нормальное сердцебиение? сердце из сердца с митральной недостаточностью или митральным стенозом? Никто не может научиться медицине, читая книги, а только практикуя ее изо дня в день, вступая как можно чаще в контакт с больными.

Наука, предшествующая лидерству, является продолжением отражения чувства, выраженного в предположении потенциальной редкости знания, относящегося к составу внутреннего мира человека.

Почему? Почему страдает пациент? Это загадочный вопрос, на который должен ответить врач. С момента первого контакта врач наблюдает за больным: как он входит, как опускает фиксатор, как ходит, за его позой; как он себя представляет: как он говорит, говорит ли он гнусаво или хрипло, все это могут быть признаками болезни, которые врач должен воспринимать зрением, ухом, и именно поэтому важно развивать у него наблюдательность. .

И все же, как развивается это чувство наблюдения, ведь у врача не всегда могут быть одни и те же пациенты? Ну, он может внимательно присмотреться к любому ребенку, к цветку, к ясному небу или к морю в шторм – каковы изменения этих элементов, и найти объяснения этим изменениям; муж, бабочка, мать, цвет, и часто спрашивать себя, почему?

Как врач, когда вы видите, что пациент идет определенным образом, вы задаетесь вопросом: почему? Но благодаря знаниям и опыту, накопленным с течением времени, вы знаете, что определенный тип ходьбы встречается только при определенных заболеваниях, и пытаетесь искать другие элементы, которые могут подтвердить ваш диагноз. Эту наблюдательность у врачей, которая, как я сказал, должна быть очень развита, надо и тренировать не только на больном, не только пробами на боязливость, но и ради развлечения, практикой, осмотром вокруг, на что-нибудь и на кого-либо. .

Вы должны почувствовать болезнь и предложить правильное лечение, это самое важное, что должен сделать врач, и именно поэтому необходимо много практики и упражнений.

Талантливый менеджер отвечает требованиям эффективности целостного общения посредством способа выражения, подчеркивающего силу его чувств, отточенных в мастерской опыта проектирования нового суждения наблюдения.

Менеджеры, как и врачи, должны развивать наблюдательность. Они должны прежде всего наблюдать особенности, характер каждого работника, его собственный строй, его характерный язык, привычки, которые у него есть, и уметь определять душевное состояние каждого. Они должны настолько хорошо знать своих сотрудников, чтобы определить факторы, которые их мотивируют или демотивируют, которые являются их сильными и слабыми сторонами, а также независимо от того, талантливы они или нет, и в то же время уметь поставить их на правильные позиции. Если вы не знаете, что именно "болит" сотрудник, как вы можете заставить его хорошо выполнять свою работу, быть серьезным и настойчивым, пунктуальным, ответственным и полным энергии?

Очень хороший менеджер проводит много времени вместе с людьми из каждого сегмента деятельности, чтобы иметь возможность наблюдать за их проблемами или жалобами. Визуальный элемент помогает руководителю быстро и эффективно увидеть те или иные качества или недостатки сотрудников с момента их прихода на работу и до завершения графика, во время обеденных перерывов, во время переговоров, а также в свободное время – как они развлекаются. , как они ладят со своими семьями и друзьями и как они ведут себя в обществе в целом. Все это признаки того, что руководитель должен иметь в виду, чтобы его навыки работы с людьми развивались.

Если руководитель замечает, что сотрудник вдруг начал плохо выполнять свою работу и больше не присутствует на рабочем месте регулярно, он должен спросить себя: почему? Из-за работы, из-за стресса и тяжелой работы, он недоволен оплатой, болен, чем-то страдает? Как я могу ему помочь, что мне нужно сделать, чтобы изменить эту ситуацию?

Лидерство — это обзор смысла жизни с точки зрения конкретного исследования ценности, которую вы призваны придавать аспектам, которые резонируют с уровнем вашего опыта.

Вывод: Как менеджеры, вы должны направлять свои усилия на достижение своих значимых целей, но в то же время вы должны быть осторожны с тем, что происходит вокруг вас. Откройте глаза широко, и когда что-то пойдет не так, когда ситуация станет неотложной, когда сотрудники перестанут работать продуктивно, спросите себя, почему? Затем попытайтесь найти самые безопасные, наиболее адекватные и выгодные решения.

Раскройте свой потенциал взаимоотношений с другими людьми, ощущая глубочайший и наиболее всеобъемлющий смысл их отношения и личности.