Когда человек предает доверие лидера, он также подрывает его уверенность в своих способностях руководить.
В 2008 году лаборатория крупной больницы решила пройти сертификацию. Поскольку технический менеджер уже был назначен, руководству больницы пришлось назначить надежного человека на должность QMR (ответственного за управление качеством). Тяжелый выбор, ведь такая должность требует профессионализма, настойчивости и вертикальности. Из небольшого коллектива специалистов с высшим образованием в лаборатории на эту должность, требующую времени и компетентности, вызвался один человек, Богдан М.. Технический менеджер, а также руководство больницы согласились.
Хотя в предыдущие годы между техническим руководством и Богданом М. были некоторые разногласия, они все же приступили к разработке общих процедур. С помощью консультанта, специализирующегося в этой области, до конца 2008 года было разработано более половины процедур.
Но в 2009 году из-за финансовых ограничений во всей больнице, установленных вышестоящими инстанциями, консультирование по кредиту было прекращено. Не имея другого выбора, техническое руководство лаборатории решило реализовать уже разработанные общие процедуры, которые были возможны при больших финансовых вложениях со стороны больницы.
О вещах обычно судят по их последствиям. Как раз тогда, когда лаборатория столкнулась с самой большой проблемой, технический руководитель увидел противодействие Богдана М., который ни при каких обстоятельствах не захотел бы вмешиваться в процесс сертификации. Сразу после того, как он понял, что задач стало больше и сложнее, он покинул свою должность.
Если бы он остановился на этом, он не причинил бы такого большого вреда. Но на этом он не остановился и настроил персонал против технического руководителя, дестабилизировал хрупкий баланс в лаборатории, доведя до того, что создал трудности техническому руководителю, следствием чего стала невозможность продолжения процесса аттестации, а также создание негативного мнения среди коллектива лаборатории по поводу сертификации и данной позиции QMR, от которой все отказались.
Лидерство: Стесняетесь ли вы необходимостью непрерывности взятых на себя обязательств, что ставит вас значительно ниже стандарта вашего собственного выражения: «Какую выгоду я посчитал потерей меры»?
Уверенные люди раскрывают себя в неопределенных условиях. В чем может быть причина этой духовной странности, побуждающей человека, занимающего важное положение, освободиться от каких-либо обязательств и отказаться от взятия на себя ответственности, когда ситуация становится критической, и, более того, без сожаления восстать против самой руки помощи?
Вероятно, нехватка опыта, профессионализма, неумение находить решения сложных проблем в критические моменты добавляли лживости и лицемерия. Когда человек обещает вам честность, а награждает вас нечестно, когда он обещает верность, но награждает неприятностями, создавая трудности, возбуждая у всех большую ненависть против вас, у вас нет выбора: вы либо уходите со своей должности, либо избавляетесь от ему.
Идея взаимодополняемости, солидарности и чувства единства полностью отсутствует у людей, которых не устраивает второстепенная роль или у которых нет сил взять на себя ответственность за собственные решения или действия в случае возможного поворота событий. Такой мужчина, каким бы уважением он ни пользовался, он без угрызений совести разочарует вас именно тогда, когда он вам больше всего нужен. И в этом случае груз, который необходимо нести, тяжелый, как весь мир, вам придется поднять его и нести всю дорогу самостоятельно.
Мера вашей ценности теряется, когда вы хотите постепенно продемонстрировать свою ценность в контексте конфронтации с оппозицией, бросающей вызов вашему истинному «Я». Это «я», которое рационально охватывает только тогда, когда вы начинаете поглощать себя для выполнения своей миссии.
Лидерство основывается как реакция на переход на новую стадию зрелости, когда подлинное в том, что вы хотите представлять, не выражает позицию отрицания того, что выходит за ваши пределы.
Автономия, даваемая личным примером, не соответствует определениям, данным гордыне в случае изменения ситуации. Это наталкивается на барьер, называемый отсутствием опыта, который мешает вам естественно общаться с другими, барьер, который вы укрепляете своими взглядами на то, кто прав, а кто виноват в тот момент, когда вы виноваты во всем.
Когда есть злорадство, обидчивость, невнимательность, гипертрофированное тщеславие, успеха добиться невозможно. Если по тем или иным причинам член вашей команды начнет чинить вам трудности с невероятной яростью, с предельной злобой... маленькие швы, но много и без остановки... вы не сможете не почувствовать холодок катастрофа проходит по всему телу, вы чувствуете, что вас тянет вниз, что жизнь покидает вас и, как следствие, вы теряете энергию и уверенность в своих силах.
Вы бы хотели, чтобы они не могли повлиять на вас, вы бы хотели, чтобы он остановился, но если он будет продолжать и не остановится, пока не увидит, что вы бессильны, что вы можете сделать? Что ж, в этом случае у вас есть только два выхода: либо уйти в отставку, либо продолжать все делать самому, что очень сложно.
Прежде чем понять лидерство, вам придется пройти через самую сложную часть опыта обвиняемого: принять на себя вину, за которую вы сначала наказываете себя, подсознательно и морально.
Как лидер, вы должны проявить беспрецедентное упорство в достижении своей цели. Но без надежных людей вы никогда не сможете зайти слишком далеко. Вы должны доверять им глубоко внутри своего существа, полагаться на их слова и на их поддержку в случае необходимости. Но в то же время вы должны духовно подготовить себя к новым битвам, потому что не всегда все будет так хорошо, как вы себе представляете, и настоящая человеческая природа не дает себя так легко обнаружить. Некоторые люди могут вызвать застой, а не прогресс.
P.S. Успех лидера полностью зависит от качеств людей, которыми он руководит.